Bezorging en Oplevering van Uw Kozijnen

Wij doen ons best om uw kozijnen op een efficiënte en veilige manier te leveren. Hieronder leest u wat u kunt verwachten en waar u rekening mee moet houden bij de bezorging en oplevering.

Bezorging van de kozijnen

• Bezorgtijd – De exacte bezorgtijd kunnen wij vooraf niet garanderen, omdat dit afhangt van verkeerssituaties en andere geplande transporten.
• Leverlocatie – De kozijnen worden altijd op de stoep geleverd bij een goed bereikbare weg. Wilt u de kozijnen op een andere locatie laten afleveren, zoals op een bouwplaats of in een tuin? Dan moet dit vooraf per e-mail worden aangevraagd. De aanvraag is pas definitief als onze planning dit heeft bevestigd.
• Levering op een glasbok – De kozijnen worden geleverd op een glasbok. Er moeten voldoende mensen aanwezig zijn om de bok direct leeg te halen, zodat deze gelijk weer mee terug kan met de transporteur. Dit voorkomt extra ritten en kosten.

Eindfactuur en opslag

• Facturering – De eindfactuur wordt verstuurd direct na levering van de kozijnen.
• Opslag bij vertraging op de bouw – Indien de kozijnen door een bouwstop tijdelijk moeten worden opgeslagen bij onze transporteur, wordt de eindfactuur alsnog direct verstuurd. Opslagkosten worden apart in rekening gebracht en volgen later.

Oplevering en controle

• Melden van opleverpunten – Als er onderdelen ontbreken of niet goed functioneren, moet dit binnen 8 dagen schriftelijk bij ons worden gemeld, conform de algemene voorwaarden.
• Documenten en garanties – Heeft u documenten nodig voor subsidie of garantie? Deze kunt u bij ons opvragen.
• Onderhoud en garantie – Zorg ervoor dat de onderhoudsvoorschriften en de gebruikershandleidingen bij de personen terechtkomen die het onderhoud uitvoeren en de bewoners van het pand. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze website. Onze producten worden geleverd met garantie; de details hierover zijn eveneens op de website te vinden.

Met deze informatie bent u goed voorbereid op de bezorging en oplevering van uw kozijnen. Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op!